ーー社長就任早々に大きな舞台が待ち受けている。
松尾 ロピアさんと戦うことを、従業員たち楽しみにしています。久しぶりの価格戦争だと。コロナ禍では本当の意味での競争はなかったですから。
ーー価格競争によってスーパー各社の優劣が鮮明になっていきます。
松尾 スーパー業界は、10年単位で見ると、かなりシェアが変わっています。これからも変わっていくでしょう。やはり、流通業は、アメリカの後を追いかけていると思う。ドラッグストアが力を持ち、百貨店が淘汰され、GMS（総合スーパー）が淘汰される。まさしく、後追いしている。かつては、アメリカの30年前を追いかけていましたが、今は10年前を追いかけている。
ーー「2024年問題」と言われる物流対策は。
松尾 物流各社は、運賃を値上げしていますが、当社は、物流委託先と協力して無駄を省くことで、総額のコストは上げずに対応できています。物流会社などと、本音をぶつけ合って、できることをやっていこうと互いに実行しているからです。店舗には、マテハンの回収や整理整頓をするように指示しています。多少時間はかかりますが、私たちがその対応をするのは、考えてみれば当たり前のこと。搬入の際、物流会社にバックヤードの奥まで運ぶことを要請することなどは、一切禁止しています。
ーー今までの慣習を本来あるべき姿に戻すことで、改善されると。
松尾 スーパーは、お客さまに近い営業部門の立場が強くて、物流部門は、営業部門が言ったことを黙ってやればいい、という空気がありました。そこを改善するだけでも、仕組みや新たな機械も入れなくても、一定程度は対応できます。
ーー松尾社長が考える物流改革は何合目まで来ていますか。
松尾 ラルズと東光ストアの物流統合は、ドライ系はできているので、後は生鮮を統一すれば8合目というところでしょうか。ただ、生鮮については、手がついていない。今後、3年間で実行しなければならない。
ーーネットスーパーについては。
松尾 「アークスオンラインショップ」では、ギフトECを2024年10月から仕組みとして導入しました。「アークスオンラインショップ」は、前年対比140%で伸びていて、今後、ギフトECも入るので、さらに伸びていくでしょう。「アマゾンネットスーパーアークス」は、2024年6月にプライム会員以外の会員も利用できるようになりました。こちらも順調に売り上げを伸ばしています。さらなる規模拡大のため、配送時間や配送地域についてもアマゾンと協議を続けています。
ーーネットスーパーはまだまだ伸びると。
松尾 伸びます。何年かかるかは読めませんが、年間100億円まではいくでしょう。「アークスオンラインショップ」では、ニセコに宿泊する外国人向けにも配達を始めていますが、ホテルが仕入れで使うケースが増えています。ラルズは、朝に注文すると夕方には配達しますし、扱う品数も豊富。現在、ニセコの4、5軒のホテルが仕入れに使ってくれていますが、このようにBtoBを開拓すれば、もっと売り上げを増やせると思います。
ーーところで、趣味は何でしょうか。
松尾 BBQやガーデニング、DIYです。ピザ窯をつくったこともあります。いずれも、暫くは手をつけられません（笑）。
ーー最後にあらためてお聞きします。横山清・アークス会長は、松尾社長にとってどういう存在ですか。
松尾 親父みたいな存在です、怖い存在ですが、怖いくらいがちょうど良いと思っています。
ーー見習うべき点は。
松尾 全てです。
ーー真摯にお答えいただき、ありがとうございました。
